李一諾是很多人心目中的職場女神,，她用了6年時間光速成為麥肯錫全球合伙人，還在最近幾年成為了三個孩子的母親,，并創(chuàng)辦了“不端不裝,、有趣有夢”的微信公眾號“奴隸社會”。
1任人唯賢Meritocracy
2導(dǎo)師制：傳承“手藝活”Apprenticeship & Mentorship
3完美主義Perfectionism
4理想主義Idealism
2015年4月,，一諾選擇離開麥肯錫,，開啟新的人生方向,。回首時,，她感慨十年前心急的自己：人就是這么一種動物,，年輕的時候瞎著急，然后才慢慢找到自己,。
而真正成長了的人才知道：日子還很長,，最好的時光還在前面。
領(lǐng)英用戶（LinkedIn Member）李一諾,， 96級清華本科,，UCLA生物學(xué)博士，6年成為麥肯錫全球合伙人,。2015年4月離開麥肯錫,，即將成為蓋茨資金會中國區(qū)負(fù)責(zé)人。
加入麥肯錫是2005年7月,，2015年4月17號是我在公司最后一天,。
我05年在洛杉磯辦公室入職，當(dāng)年我是我們那一年唯一一個 “外國人”,。當(dāng)年辦公室秘書們基本都是美國大媽,，在公司做了20年上下了。她們有一個傳統(tǒng),，就是在每年新人來的時候,，大家觀察一下，然后下一個賭注,，賭這一批里誰能做到合伙人,。據(jù)說她們命中率很高，和我們超級高大上的合伙人評選過程的結(jié)果高度吻合,。(所以你說公司費(fèi)這事干嘛)
我想當(dāng)時是沒有人會選我的,，因?yàn)槟菚r候我最關(guān)心的就是我下周和項(xiàng)目經(jīng)理feedback (反饋) 的時候是不是就把我炒了。我覺得項(xiàng)目經(jīng)理都是今生無法企及的神話,，合伙人更是外星球的事情了,。而且和我一起入職的MBA畢業(yè)生們，一看就是職場精英的形象,，合伙人怎么也得是那樣的吧,。
難說再見，因?yàn)辂溈襄a實(shí)在是一個很特殊的地方,。早年據(jù)說哈佛商學(xué)院的學(xué)生是3M組成的,，Morman (摩門教) 、Military (軍隊(duì)) 和 McKinsey (麥肯錫),，這是一個很 “美國” 的說法,，不過一定程度上也是因?yàn)檫@三個組織都有很強(qiáng)的文化,。
我不是一個很 “美國” 的人。不過這些年,，從美國到中國再到美國,，在麥肯錫一直沒有離開，一個深層的原因的確是因?yàn)楣镜暮芏嗟暮诵膬r值觀和我的個人的價值觀吻合,，而且這種吻合越做到 “高層” 越發(fā)深入和明顯,。當(dāng)然 “吻合” 是必要非充分條件，機(jī)遇和遇到的人這些 “偶然” 因素也是呆了這些年的重要原因,。
價值觀也就是 “value” 的重要性,，再強(qiáng)調(diào)也不為過。麥肯錫招的都是有能力的聰明人,，管理聰明人，在根本上不能靠流程規(guī)定,，要靠 “價值觀”,。
麥肯錫每年有一天是 “values day”，就是全球所有員工有一天不工作,，專講 “values”,，和我黨的組織生活差不多。我當(dāng)時在美國入職,，在洛杉磯這個 “紙醉金迷” 的地方知道公司這傳統(tǒng),，還是很震驚了一下的。
麥肯錫的的核心價值觀在網(wǎng)站上有,，這里我不給大家講官方版,，講講我自己感受最深的幾個。
1任人唯賢Meritocracy
Meritocracy這個詞我們翻譯成 “任人唯賢”,，我覺得不是特別準(zhǔn)確,，它的核心意思就是看一個人內(nèi)在的能力和努力，而不是出身,、家庭背景這些外在的東西,。
麥肯錫美國的大部分合伙人出身于中產(chǎn)階級家庭，也就是普通人家,，這就是meritocracy的結(jié)果吧,。用我們現(xiàn)在常用的話說，meritocracy給普通人家的孩子提供一條上升的通路,。
我自己就是這一條的受益者,。想想我當(dāng)年進(jìn)麥肯錫，沒有任何工作經(jīng)驗(yàn),，更沒啥背景,。公司對所有招進(jìn)來的人一視同仁,，既然給了你offer，就是覺得你有潛力會成為合伙人,，會成為一個leader,，不論你的膚色、語言,、國籍,、教育背景。
公司下大功夫做各種職業(yè)發(fā)展的投入,，唯一的目的就是能讓你最大程度的發(fā)揮潛力,，最快的成長。
你也許會說,，任人唯賢,，這不難吧。但對于一個盈利性的企業(yè),，特別是一個沒有 “產(chǎn)品”,，所有的資產(chǎn)都是 “人” 的企業(yè)，能堅持這一點(diǎn),，其實(shí)很不容易,。
看看各知名大投行在中國靠招聘二代來獲取客戶和 “大單子” 而被美國司法部和SEC調(diào)查的事就看出來了，對 “專業(yè)服務(wù)公司”,，特別是在中國,，能靠 “人” 拿到客戶是一件多么誘人的事情。
麥肯錫有一個很資深的外部顧問團(tuán),，在麥肯錫入中國之初,，就有建議說如果希望能快速在中國開展業(yè)務(wù)，最好的方式就是通過給各類 “二代” 提供一個雇用通道而獲得 “大客戶”,。
這是一個很誘人的建議,，因?yàn)辂溈襄a最值錢的就是這塊 “牌子”，”用好” 牌子,，不花一分錢,，就有生意做。
但明白人都知道,，如果真這么用這牌子了,，用幾次 “牌子” 也就不值錢了。在招聘這件事上,，這么多年下來,，有無數(shù)我認(rèn)識的，同事介紹的 “重要人物” 希望他們的孩子來麥肯錫,。但不管是誰,，都要經(jīng)過一樣的面試程序,，沒有例外。
我記得有一次公司的大頭 Dominic Barton 來中國介紹了一個面試者,，讓我們看看,。我那時候是EM而已，和另外幾個EM分別看了,，一致覺得不夠好,，就拒了。后來recruiting team 也只是給Dom說了一聲,，Dom還寫了個郵件感謝我們幾個面試官,。
當(dāng)然這并不是說有 “背景” 的就一定不好，其實(shí)麥肯錫招不少了大家耳熟能詳?shù)?“名人” 之后,，只是一視同仁,，大家都是一個標(biāo)準(zhǔn)的面試。
其實(shí)說到底,，這種做法不算什么特立獨(dú)行,。不過在現(xiàn)在這個頗有些浮躁，什么事情都要 “大” 要 “快” 的社會,，能堅持這一點(diǎn)慢慢耕耘,，給出色的年輕人一條 “meritocracy” 的上升通道,，是件難得的事情,。
2導(dǎo)師制：傳承“手藝活”Apprenticeship & Mentorship
咨詢，說到底是一個手藝活——從結(jié)構(gòu)化解決問題的能力,，到有效溝通,，一直到 “戰(zhàn)略思維”，其核心都是通過 “先入行“ 帶 ”后入行” 的 “言傳身教” 來傳承的,。
另外一個麥肯錫合伙人說過,，好的咨詢師是有口碑、有情懷,、有逼格的手藝人,。我覺得說的很貼切。
由于麥肯錫的培養(yǎng)人的機(jī)制,，每一個 “領(lǐng)導(dǎo)” 都是從第一年的商業(yè)分析員 (BA — Business Analyst) 或者咨詢師 (Associate) 開始做起的,。
現(xiàn)在公司招很多experience hire (有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人)，但哪怕是招來直接做合伙人,，還是要求在入職以后能在比較短的時間里從 Associate 向上做一遍,。所以大家都知道在入職之初開始的成長是怎么回事。
做Associate的時候是EM (項(xiàng)目經(jīng)理) 手把手帶,，做EM的時候是ED (engagement director, 一般都是副董事和合伙人) 手把手帶,。
“培養(yǎng)人” 是公司文化里很核心的一部分,，越是 “資深” 越如此。
麥肯錫對咨詢師沒有 ”人力資源“ 部門,，有的是 “職業(yè)發(fā)展” 團(tuán)隊(duì),。這個團(tuán)隊(duì)是麥肯錫內(nèi)部的 “引擎”，讓Apprenticeship和Mentorship 能夠在每天在每個團(tuán)隊(duì)里運(yùn)轉(zhuǎn),。
我有一個理論,，就是不論在哪兒，決定你職業(yè)滿意度的東西,，其實(shí)不是公司的牌子,，更不是職位待遇 (當(dāng)然待遇很重要)，而是你周圍的4-6個人,，包括你最近的 “上級”,，你合作多的 “平級”，和你最近的 “下級”,。
在這幾個人里,，如果能有全力支持你的mentor導(dǎo)師，有無間的朋友,，有得力干將,，你就是職場最幸福的人了。Apprenticeship + Mentorship 的人才培養(yǎng)模式,，使得這種 “幸福” 的幾率大大增高,。
回顧這十年，我在不同的時候,，這 “4-6個人” 在變,，但總是有，所以很幸運(yùn),。特別幸運(yùn)的是遇到的 mentor,，在我各種迷惑和動搖的時候以不同的方式推我一下或拉一把。
我其實(shí)是一個很不 “理性” 的人,，在公司這么多年,，說到根兒上的原因是因?yàn)檫@些人，我喜歡他們,，愿意和他們在一起,，而且覺得和他們之間有某種承諾。以后有機(jī)會我會在奴隸社會寫寫這些人,。
3完美主義Perfectionism
我在以前的一篇文章里寫過“麥肯錫到底招什么樣的人”,，說的難聽一點(diǎn)，麥府招的人都很 “賤”。其實(shí)這個 “賤” 的意思就是追求完美,。
對一件決定要做的事,，做到你能做的最好。
我覺得任何一個 “品牌” 的建立,，都是需要一種 “偏執(zhí)” 的,。麥肯錫的這種 “完美” 就是一種偏執(zhí)。
麥肯錫工作時間長,，當(dāng)然一方面是 “時間緊任務(wù)重”,，另一方面就是對自己要求高。
我記得當(dāng)年做EM的時候,，一個項(xiàng)目的客戶很友好,，對我們做的東西也都很滿意，有些東西我就覺得 “差不多就行了",。當(dāng)時給我們合伙人做problem solving session (就是我們內(nèi)部工作會),，他挑了很多毛病。我很有些不服,，說客戶都沒意見了,。
他說的一句話我現(xiàn)在都記得："如果我們只是以客戶沒意見為標(biāo)準(zhǔn)，我們早就不是麥肯錫了,。” 所以你看,，自覺自虐到骨頭里。
作為公司,，追求完美,，還有一個深層原因，就是相比其他專業(yè)服務(wù)公司 (財務(wù),、報稅,、法律),，咨詢是公司的一個“discretionary spending“,，就是不是一定要花的錢。
企業(yè)請律師,、財務(wù),、稅務(wù)顧問經(jīng)常是必須的，但沒有任何法律要求你什么事情一定要找咨詢公司,。所以咨詢行業(yè),，能立足，完全得靠自己“有用”,。
要想長期有用,，就得對自己高要求。
如何實(shí)現(xiàn)這”完美“呢,？
在工作方式上,，除了對自己要求高,，和有一套方法論之外，麥肯錫還有一條極具特色的要求,，叫做 “Obligation to dissent” 就是說如果你對問題有不同意見,，你有義務(wù) (注意，不是權(quán)利) 說出來,。
大家互相”挑戰(zhàn)“,、討論，尋找新的事實(shí),、數(shù)據(jù),，從新的角度考慮問題，直到我們能達(dá)到的最好答案,。
4理想主義Idealism
這是一個大詞,。
我在麥肯錫之前讀博士，研究生院有些"象牙塔"的意思,。
麥肯錫一定程度上是商業(yè)世界里的“象牙塔”,。這不是說不食人間煙火，而是說麥肯錫對發(fā)現(xiàn)和解決問題的態(tài)度,，是脫離了“眼前利益”的,。
包括公司最終考核合伙人，最核心的維度也是“impact” (影響力) 這個看起來極虛的東西,。所謂的 “impact”,，最終是對客戶有長期顯著的幫助。
我們不是不"賺錢”,，只是相信如果做的是對客戶真正有價值的事,，錢是會來的。
“理想主義”有幾個表現(xiàn):
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一是考慮“大問題”
麥肯錫每年會花大功夫和銀子去研究會對經(jīng)濟(jì)和商業(yè)產(chǎn)生深刻和巨大影響的問題,。
麥肯錫研究院就是一個例子,。研究的問題內(nèi)容很廣，一個例子是"城市化",。這個近幾年在中國大家耳熟能詳?shù)膯栴},，麥肯錫在08年左右就開始著眼著手研究了。
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二是以“個人和內(nèi)在”為最終動力
新合伙人有New Partner Orientation,，我去的時候想,，好了，現(xiàn)在要看公司賬本了,，要和我們談"number"了,。
不過這一周的Orientation做的只有一件事，就是讓每一個人深究我們的"Deep Intent”，說俗一點(diǎn),，就是如何定義自己的人生價值,。 然后以這為起點(diǎn)，規(guī)劃自己想做一個怎樣的合伙人 ,。
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第三就是總存“善意”
不管是對客戶的問題,，對客戶的個人，還是對我們自己的同事,。一切的基本假設(shè)是“善” ——就是客戶是想做有價值的事情,，個人是希望能做到最好，是上進(jìn)的,。
我自己曾經(jīng)是一個愛“judge”,，會很快下判斷的人 （現(xiàn)在好一些，不過也還要改進(jìn)）,，這些年“溫和”了很多,。
麥肯錫對人的態(tài)度，就是如果客戶雇了我們,，就是有實(shí)際的我們可以幫助的問題,，我們雇了員工，就相信他們有潛力做到最好,。
所以在內(nèi)部不斷改進(jìn)培養(yǎng)人和考核人的機(jī)制,，核心的原則是擁抱多樣性，最大限度發(fā)揮大家的長處,，而不是靠競爭和壓力"出成績”,。
告別郵件有幾封回復(fù)，我是看哭了的,。有不少同事說“My McKinsey would have been different without you.” 我想對我又何嘗不是,。
我最近的一位 mentor 郵件的最后說，“I still remember the many discussions we had in my office on a wide range of topics and your singular ability to make fun of me…” 讓我看得淚里帶笑,。
說到底,，這是為什么我們不舍，是這些記憶,，這些人,，這些美好的東西,。雖然揮別,，但記憶和美好的東西不會消失，成為了我的一部分,。
我入職麥肯錫的時候不到28歲,，沒孩子，那時候覺得28歲老得不得了，而且時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，每天的時間不夠用,。讀博士的時候成天想著要早畢業(yè)，一個小心眼兒就是覺得如果博士讀六年,，我就30歲了,，這一輩子就完了。
現(xiàn)在我快38歲了,，有了三個孩子,，倒是覺得在每天的紛亂中能有空閑想想大問題，而且覺得日子還很長,，最好的時光還在前面,。
人就是這么一種動物，年輕的時候瞎著急,，然后才慢慢找到自己,。
我的這段成長是在麥肯錫，寫寫這段經(jīng)歷,，也算給自己告?zhèn)�別,。
去年開始做微信公眾號奴隸社會（ID: nulishehui），一些經(jīng)歷斷斷續(xù)續(xù)寫了不少,。在奴隸社會回復(fù)“一諾”可以看,。另外很多麥肯錫朋友同事寫的文章也收在奴隸社會一周年文集《女神經(jīng)過》里，在亞馬遜當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)店可以買到,。
下一段路即將開始,。5月4日開始，我會做蓋茨基金會在中國的負(fù)責(zé)人,。今后再給大家寫寫我會做什么,，在允許的情況下，也和大家聊聊和比爾蓋茨的“面試”他說了啥,。
前路很長,，希望還會相遇。
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