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    職場換位思考:助人者天助之

    來源:三茅人力資源 時間:2014-12-01
    核心提示: 前幾天回家,,父親給我講了一個故事,,一次他去商店,,走在前面的年輕女士推開沉重的大門,,一直等到他進去后才松手。父親向她道謝
       前幾天回家,,父親給我講了一個故事,,一次他去商店,走在前面的年輕女士推開沉重的大門,,一直等到他進去后才松手,。父親向她道謝,女士說:“我爸爸和您的年紀差不多,,我只是希望他這種時候,,也有人為他開門。”這個故事讓我為之動容,,浮想聯(lián)翩,。
      我想這一定是個把人生經(jīng)營得很好的女人,依據(jù)只有一個,,因為她懂得換位思考,,在如此細小的問題上,她都毫不吝嗇地加以使用,。
      雖然你不信冥冥中的上帝,,但要堅信自然中的法則。“換位思考”就是人類社會得以存在和發(fā)展的重要法則,。
      什么是換位思考,?
      換位思考就是換個角度看問題,設(shè)身處地地站在別人的角度為別人著想,。
      這和解決力又有什么關(guān)系呢,?
      真理的身上布滿傷痕。換位思考是人類經(jīng)過長期博弈,,付出慘重代價后總結(jié)出的黃金法則,。沒有人是一座孤島,社會是一個利益共同體,。我們不能用自己的左手去傷右手,,我們是同一棵樹上的葉和果�,?唆斉萏亟鹪凇痘ブ摗分凶C明:只有互助性強的生物群才能生存,,對人類而言,換位思考是互助的前提,。
      說到這里,,答案就凸顯出來了:既然換位思考是互助的前提,而互助又是解決問題的必經(jīng)之路,。所以,,怠慢它,必敗,。擁護它,,必勝。
      職場情景再現(xiàn)
      楊剛是國內(nèi)美術(shù)院校畢業(yè)的服裝設(shè)計師,,畢業(yè)后進入一家服裝設(shè)計公司工作,。剛開始,主管就安排他拿著自己設(shè)計的草圖親自去拜見客戶,,恰好他所拜見的幾個客戶都是一些服裝行業(yè)里的高級設(shè)計師,,雖然這些客戶從來沒有拒絕見他,但也從來沒有認可他所設(shè)計的這些草圖,。經(jīng)過許多次的失敗后,,楊剛覺得一定是自己的方法有問題,所以他決定每星期利用一個晚上的時間去學習一些與人打交道的知識,。后來,,他從一本書中發(fā)現(xiàn)了這樣一句話:“嘗試著從他人的角度出發(fā)來解決問題”。之后,,他有所領(lǐng)悟地帶著新的草圖出發(fā)了,。
      這些草圖都是沒有完全完工的圖樣,他拿著這些草圖分別拜見了這些設(shè)計師,。“我想請你幫我一點忙,,這里有幾張尚未設(shè)計完成的圖樣,請你告訴我,,如何把它完成,,才能適合你的需要?”
      這些設(shè)計師一言不發(fā)地看了一下草圖,,然后說:“把這些草圖留在這里,,過幾天你再來找我。”3天后,,他回去找設(shè)計師,,分別聽取了他們的意見,然后把草圖帶回工作室,,按照設(shè)計師的意見認真完成,。
      楊剛說道:“我原來一直想要讓他們買我提供的東西,這是不對的,。后來他們提供意見,,他們就成了設(shè)計人,,結(jié)果就都分別認可了這些草圖。”
      世上的事物都是有多面性的,,從不同的角度看問題,,于處理問題的靈活性和尋找解決的辦法都有所幫助。其實,,在工作中碰到問題后,,我們都會有點迷惘,如果我們憑借自己的觀點和思維來解決問題,,則容易讓自己吃更多的苦,、碰更多的壁,常常還不能解決實際的問題,,要學會站在他人的角度考慮,,這樣,問題也許就會迎刃而解,。
      仔細想象,,回顧一下我們成長的各個階段,生活的方方面面,,假如我們一開始就懂得換位思考,,那么,從小到大,,我們該能節(jié)約多少時間,,少吃多少苦頭呢?
      我們從一個人的出生說起,。作為新生兒,,假設(shè)他有意識,能替媽媽考慮,,不哭不鬧,,那媽媽就會認為他是懂事的好孩子。媽媽就會更加疼愛他,,更加珍惜他,。孩子用站在媽媽角度考慮的方式換來的是被關(guān)心和疼愛。作為一個新生兒這就是他的成功,。
      作為小學生,。當一個孩子可以考慮到家長是多么的盼望他能有很好的學習成績,與其他孩子不進行物質(zhì)上的攀比,,可以幫家長做一些力所能及的事情等,,聽家長的話,并且可以做到。作為父母會盡量體諒孩子所有思維并可以和諧融洽的處理代代之間的事情,。在學校如果孩子可以體諒別的孩子的話,,他可以去幫助其他孩子克服某些困難、助人為樂,。那么他肯定會受到孩子們的愛戴并有可能成為孩子的領(lǐng)導者,。如果他可以站在學校和老師的角度考慮,他肯定是一個遵紀守法,、品學兼優(yōu)的好學生。
      作為大學生,,如果除了站在父母,、學校、老師及同學的角度去考慮外,,還可以站在自己學習的專業(yè)角度去考慮,,怎樣去提高你自己的學習效率,將來為本專業(yè)在中國乃至世界的發(fā)展做出貢獻,。你的成功是可以預(yù)見的,。
      工作了,首先考慮把工作干好,。那么站在公司,、領(lǐng)導的角度考慮的話,是怎樣把公司的業(yè)績搞好,。我們可以多花時間,,多付出精力。公司就會認識你的價值,,會給你相應(yīng)的報酬使你安心在這里工作,,提高你的職位。如果你變成了部門領(lǐng)導你要考慮的還要多,。除了站在公司和你的上級的角度考慮,,還要考慮怎樣提高你的員工積極性,要考慮你屬下員工的心態(tài),。是否應(yīng)該加薪,,是由應(yīng)該提升。上級關(guān)系,、下級關(guān)系和你的業(yè)務(wù)能力都很好,,你就會受到你贏得的回報。
      該談戀愛和結(jié)婚了吧,。不要因為寂寞而戀愛,,也不要為了結(jié)婚而結(jié)婚,你要對自己負責,也要對對方負責,。如果他不是你合時的結(jié)婚對象,,那你留給他的可能是心靈的傷害。
      你是否要創(chuàng)業(yè)呢,?只要你能站在足夠多的人的角度去考慮你的產(chǎn)品或服務(wù),,你一定是成功的。創(chuàng)業(yè)的話題很大,,它包括,,創(chuàng)意,市場可行性分析,,技術(shù)可行性分析,,產(chǎn)業(yè)化分析,融資,,經(jīng)營運作,。
      首先,創(chuàng)意就是開創(chuàng)或提高沒有的或已有的產(chǎn)品或服務(wù),。這個過程就是站在廣大市場去考慮,,什么已經(jīng)有了,什么還沒有,,什么可以提高,。當你發(fā)現(xiàn)后,你的創(chuàng)意就完成了,。
      市場可行性很重要,,產(chǎn)品再好,價格太高也不行,。所以我們需要去了解大多數(shù)人的想法,,市場調(diào)查。當我們知道了,,就可以站在他們的角度去考慮,。然后計算出自已的利潤空間,進而確定成本,。
      在經(jīng)營管理中,,考慮別人的想法是其中心內(nèi)容。怎樣可以使員工以低薪水為你工作,,怎樣使高薪水創(chuàng)造高價值,,怎樣使客戶滿意,怎樣使合作方滿意,。都是離不開換位思考的,。
      談到夫妻關(guān)系,換位思考同樣很重要。一個巴掌拍不響,,如果你能站在另一個巴掌的位置,,少一點自私,很多問題迎刃而解,。不要把對方看作是自己的手腳,,要看作朋友。不要一味的索取,,也不要一味地奉獻,。不是誰為誰而生,而是平等,。每個人都有自己的想法,,我們要試著站在別人的角度換位思考,如果是我我會怎樣,。并不是換位思考可以解決所有的不和諧,,因為如果其中一個人不采用換位思考的方法處理問題,,另一個人也是不好處理的,。那么只有兩種選擇,要么離開,,要么服從,。
      對待朋友也要換位思考,欺騙利用一定使對方不舒服,,不要要求你的朋友為你做什么,,如果你的朋友為你做了什么,你一定要及時回報,,是所謂“滴水之恩”,。讓你的朋友覺得你是知恩圖報,誠實待人的永久朋友,。
      社會事務(wù)中的換位思考就更多了,。旅游時要站在垃圾清掃人員的角度想一想。購物時要站在銷售者的角度想一想,。做公共汽車要站在老幼病殘孕者的角度想一想,。
      如果遇事?lián)Q位思考,一開始你會覺得很累,,很委屈,,但是凡事在于習慣。一旦所有的人都習慣了,,世界會更加和諧,,我們就輕松了。我為人人,人人為我,,這樣一來,,還有解決不了的難題嗎?
     
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