1,、句型:我們似乎碰到一些狀況
妙處:以最婉約的方式傳遞壞消息
如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息,,就算不干你的事,也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力,。此時(shí),,你應(yīng)該不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫地說出本句型,,要讓上司覺得事情并非無法解決,,我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn),。
2,、句型:我馬上處理。
妙處:上司傳喚時(shí)責(zé)無旁貸
冷靜,,迅速地做出這樣的回答,,會(huì)令上司直覺地認(rèn)為你是名有效率的好部屬;相反,,猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快,。
3、句型:安琪的主意真不錯(cuò),。
妙處:表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神
安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計(jì),你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快,;與其拉長臉孔,,暗自不爽,,不如偷沾他的光,會(huì)讓上司覺得你富有團(tuán)隊(duì)精神,,因而另眼看待,。
4、句型:這個(gè)報(bào)告沒有你不行啦,!
妙處:說服同事幫忙
有件棘手的工作,,你無法獨(dú)立完成,怎么開口才能讓那個(gè)這方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢,?送高帽,,灌迷湯,,而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲,,通常會(huì)答應(yīng)你的請(qǐng)求。
5,、句型:讓我再認(rèn)真地想一想,,3點(diǎn)以前給你答復(fù)好嗎,?
妙處:巧妙閃避你不知道的事
上司問了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題,而你不知該如何作答,,千萬不可以說不知道,。本句型不僅暫時(shí)為你解危,也讓上司認(rèn)為你在這件事情上頭很用心,。不過,,事后可得做足功課,按時(shí)交出你的答復(fù),。
6,、句型:我很想知道你對(duì)某件事情的看法
妙外:恰如其分的討好
你與高層共處一室,這是一個(gè)讓你能夠贏得青睞的絕佳時(shí)機(jī),。但說些什么好呢,?此時(shí),最恰當(dāng)?shù)哪^一個(gè)跟公司前景有關(guān),,而又發(fā)人深省的話題,。在他滔滔不絕地訴說心得的時(shí)候,你不僅獲益良多,,也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看,。
7、句型:是我一時(shí)失察,,不過幸好……
妙處:承認(rèn)疏失但不引起上司不滿
犯錯(cuò)在所難免,,勇于承認(rèn)自己的過失非常重要,不過這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,,坦誠卻談化你的過失,,轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。
8,、句型:謝謝你告訴我,,我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議
妙處:面對(duì)批評(píng)表現(xiàn)冷靜
自己的工作成果遭人修正或批評(píng),的確是一件令人苦惱的事,。不需要將不滿的情緒寫出在臉上,,不卑不亢的表現(xiàn)令你年起來更有自信,更值得人敬重,。