來自職場溝通顧問公司CHA的調(diào)查表明，領(lǐng)導(dǎo)的溝通風(fēng)格大致可以分為四類,。“體貼型”領(lǐng)導(dǎo)者會直接與員工交談,，尊重員工的意見，體貼而真誠,；“控制型”領(lǐng)導(dǎo)者不愿與自己的員工溝通,，說話的口吻像是說教；“魅力型”領(lǐng)導(dǎo)充滿自信并且善于表達(dá),，能熟練運用各種表達(dá)技巧,；“低調(diào)型”的領(lǐng)導(dǎo)者比較矜持和內(nèi)斂。

 

　　如果從根本上去尋求上述這些不同的溝通風(fēng)格的成因,，那么性格是原因之一,。人們與周圍世界打交道的方式深受性格影響，如果能知道各種性格類型的特征,，就能知己知彼,、對癥下藥，找到應(yīng)對不同性格特質(zhì)的方法,。

 

　　有一種粗略的分類,，將人的性格大致分為四類，并且用一些詞匯來形容和概括這四種性格特征的人,，比如,，活潑型：外向、多言,、樂觀,、善于社交。力量型：活力充沛,、意志堅定,、獨立、自信,。完美型：理想主義,、善于分析、嚴(yán)格,、悲觀,。和平型：隨和、耐性,、自制,、自律。

 

　　現(xiàn)在,，你可以扮演心理學(xué)家的角色,，嘗試將老板的性格類型分析和歸納。他（她）是哪種性格或者哪些性格類型結(jié)合的老板,？之后,，你可以歸納出與不同類型老板的最恰當(dāng)?shù)臏贤�技巧，比��,，你不要對和平型老板的鼓舞力和感染力苛求,，也不要對力量型老板的固�?zhí)和專橫產(chǎn)生過多不滿，對于完美型領(lǐng)導(dǎo),，與其溝通時要注意條分縷析,，思維清晰，同時不要奢望能夠經(jīng)常得到這類老板的贊美,；而活潑型老板,，要求他平和以及含蓄將會很困難。

 

　　使用性格分析的方法有兩個好處,。第一,，你能馬上從抱怨的情緒中跳脫出來，既然老板的溝通風(fēng)格與性格有關(guān),，那么抱怨性格是于是無補(bǔ)的,，你總不能改變老板的性格。你能做的，是積極地尋求恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞�,。第二,，既然把老板的性格特征分析清楚了（至少可以大致確定老板的性格類型），就能更加有針對性地找到與老板溝通的技巧,。