裁員可能是職場人士最不愿意遇到的事情,,但就像沒經(jīng)歷過失戀的人很難懂得愛情一樣,沒經(jīng)歷過裁員的職場,,也是不完整的,。
在經(jīng)濟(jì)放緩的大背景下,不少公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)開始調(diào)整,,增長出現(xiàn)放緩,,裁員已經(jīng)頻繁地發(fā)生在你我身邊,是否有一天會發(fā)生在自己身上,?裁員并不可怕,,沒有認(rèn)清、處理好裁員,,才是最得不償失的,。
裁員通常突如其來。
10月30日下午,,沃爾瑪采購部員工王斌(化名)在開完了全國電話會議后,,就接到通知,,會議結(jié)束后整理自己的東西,,限時辦理離職手續(xù),與此同時,,辦公電話,、郵件和電腦系統(tǒng)都被鎖住。
一時間他不知道發(fā)生了什么:“一直說不會裁員,,不會有太大調(diào)整的,。”
這樣的情況幾乎每天都在上演,當(dāng)員工遭遇突如其來的裁員時,,該怎么辦,?
經(jīng)濟(jì)增長放緩的大背景下,裁員在所難免,。
在深圳和上海共計(jì)2140家上市公司中,,僅今年上半年就有709家公司員工出現(xiàn)減少,共計(jì)減少202萬人,。其中,,美的電器裁員3萬多人,中國交通建設(shè)裁員1萬多人,,雅戈?duì)柌脝T1萬多人,,裁員企業(yè)前三甲波及家電,、建設(shè)及服裝行業(yè)。
房地產(chǎn)高管最想跳槽
來自獵聘網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,,2012年不少企業(yè)裁員力度比較大,,百事裁員8700人,諾基亞進(jìn)行公司史上最大規(guī)模的裁員,,全球裁員1萬人,,僅在中國一些部門裁員就約1/3。
在一些尚未出現(xiàn)大規(guī)模裁員的行業(yè)中,,業(yè)內(nèi)人員的流動率和跳槽意向也側(cè)面反映了對行業(yè)未來人員變動的預(yù)期,。
在獵聘網(wǎng)所掌握的數(shù)據(jù)中,高管跳槽意向最強(qiáng)的五個行業(yè)分別為:房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)建筑與工程,,占欲跳槽總?cè)藬?shù)的8.64%,;機(jī)械制造、機(jī)電,、重工,,占6.76%;快速消費(fèi)品,、零售,,占 4.44%;互聯(lián)網(wǎng),、電子商務(wù),,占4.24%;計(jì)算機(jī)軟件,,占4.10%,。
事實(shí)上,在這些行業(yè)中,,房地產(chǎn)行業(yè)的人士是最“悲觀”的,,10月份跳槽人數(shù)是9月份跳槽人數(shù)的近1.6倍,增長了56.30%,。“我們公司離開的人數(shù)近兩個月突然增多,,雖然公司沒有明確告訴大家要裁員,或者是業(yè)務(wù)開始走低,,但是同事們普遍認(rèn)為未來不太好,。”一位房產(chǎn)企業(yè)員工告訴記者。
其次則是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),,今年10月互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)中,,高層崗位人才有跳槽意向者較9月份增長34.81%。
裁員,離你可能并不遙遠(yuǎn),,一些沒有裁員的企業(yè)中,,員工也陸續(xù)出現(xiàn)減薪。
遭遇裁員,,在職業(yè)發(fā)展之外,,最大的影響是家庭現(xiàn)金流出現(xiàn)問題。
在此輪裁員中,,出現(xiàn)兩極化現(xiàn)象,,被裁掉的除了初入職場的新員工外,就是外企那些資深的高管,,他們是家庭收入的主要來源,,背負(fù)房貸壓力,日常開支也很高,。
除了裁員還有降薪,、放假
一位從業(yè)5年的獵頭告訴記者,在他的從業(yè)經(jīng)歷里,,就算2008年全球金融危機(jī)都沒有感覺情況這么糟糕過,。
這位主要從事IT和金融業(yè)的獵頭,目前手頭除了幾個PE的金融職位外,,再沒有其他的職位了,。在此之前,他的手頭有幾十個職位等著他推薦合適的人,。
IT行業(yè)每年的招聘人數(shù)非常多,,從CTO到基礎(chǔ)的測試人員都需求旺盛,而從今年年初開始,,基本所有互聯(lián)網(wǎng)公司都叫停了獵頭服務(wù),,“甚至包括阿里巴巴這樣的招聘大戶都減少了獵頭預(yù)算,。”
事實(shí)上,,在華為裁員10%,阿里巴巴和幾大電商減少預(yù)算后,,聯(lián)想之類的企業(yè)則對人員要求比往年高,,薪水不升反降。
“在裁員和減少人員預(yù)算之外,,企業(yè)希望提高招聘人員要求,,減少薪水也是目前的一個流行做法。”這位獵頭告訴記者,。
另一位獵頭則為記者舉例說明:“移動終端工程師是此前需求非常旺盛的一個職位,,求職者月薪要求1萬以上是行情,此前獵頭約這些求職者,對方多半不會表現(xiàn)出明顯的興趣,,很敷衍,。從今年8月份左右,獵頭們會經(jīng)常接到他們的電話詢問是否有合適的崗位,,而我們手里真的沒有,。”
金融業(yè)很多PE公司選擇給員工放假,“項(xiàng)目少,,不好做,。”而打開新聞頁面,你會看到如下內(nèi)容:中信證券裁員,,其中包括7名高管,,瑞士銀行擬裁員1萬人,中金預(yù)計(jì)裁員30%,。
事實(shí)上,,情況最糟糕的莫過于能源行業(yè),風(fēng)電,、光伏都在其中,。位于北京昌平區(qū)的三一風(fēng)電產(chǎn)業(yè)園,在去年的這個時候,,整個園區(qū)內(nèi)有2000多名員工,,而在今年開始大規(guī)模裁員,最多的時候一天裁員800多名,,這個園區(qū)目前已經(jīng)只留部分員工看守,。
員工遭遇裁員,企業(yè)戰(zhàn)略失敗占絕大部分責(zé)任,。以三一風(fēng)電為例,。去年三一國際高調(diào)宣布投資風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)業(yè),但是最終由于此行業(yè)產(chǎn)能過剩,,一二級風(fēng)場已經(jīng)被國外如維塔斯國內(nèi)如華銳搶占一空,,加上風(fēng)力發(fā)電與目前電網(wǎng)的并線等技術(shù)問題,最終投資打了水漂,。
裁員不尷尬,,看懂門道最首要
裁員并不是突如其來,無跡可循,。當(dāng)裁員降臨之前,,你可以從種種蛛絲馬跡中分析出自己是否有可能被裁掉。當(dāng)遭遇裁員之后,,也不用慌,,弄清楚原因會幫你在職場上找準(zhǔn)定位。
“是否被裁掉,不是看你所在的部門,,也不是看你所處崗位的職能,,而是看公司的戰(zhàn)略和市場。”獵聘網(wǎng)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官戴科彬?qū)τ浾哒f道,。
事實(shí)上,,在他看來,被裁掉的員工有兩方面原因,,其一是自己在公司不是處于核心部門,,所做的工作也不是核心工作,工作不能體現(xiàn)個人職業(yè)價值,。其二被裁員是因?yàn)楣镜氖袌�,、�?zhàn)略、資金等問題,,和自己無關(guān),。
最可能出現(xiàn)的裁員名單
當(dāng)你在這里惴惴不安,揣測自己是否上了老板的裁員名單時,,不要著急,,因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下看是否裁員,都可以從企業(yè)對崗位的投入產(chǎn)出比來計(jì)算,,因?yàn)槿肆Τ杀鞠鄬ζ髽I(yè)的運(yùn)營成本來說是固定的,,當(dāng)產(chǎn)出比較高時,你是不會被裁掉的,。
最穩(wěn)妥的職位是技術(shù)專才,,或者是某一個領(lǐng)域的專家,當(dāng)他們都被裁掉的時候,,就是此行業(yè)整體在收縮,。
外企中高層或者是企業(yè)內(nèi)薪資比較高的員工,會比較容易被裁掉,。外企的公司流程清晰,,企業(yè)運(yùn)作流程較為成熟,當(dāng)中高層管理者被裁掉之后,,并不會影響企業(yè)的運(yùn)作,,相反會節(jié)省很多人力成本,。“年薪50萬以上的中高層管理者會容易被裁掉,,裁掉之后,對企業(yè)影響有限,,可以招聘5個年薪10萬的員工,。”戴科彬解釋道。此外就是企業(yè)內(nèi)的資深員工。“員工在企業(yè)中工作了十年或者是更久,,但是職業(yè)生涯未來不會有太大的發(fā)展,,對公司的貢獻(xiàn)也不特別突出的情況下,當(dāng)經(jīng)濟(jì)不好的時候,,會被裁掉,。”
在裁員的時候,你是否會聽到這樣的聲音:“行政人員不產(chǎn)生直接效益”“支持部門可有可無,,不產(chǎn)生效益也不創(chuàng)造價值啊”,。如此看來,行政類的成本崗位可能在裁員隊(duì)伍的前列,。但是事實(shí)并非如此,。戴科彬認(rèn)為:“當(dāng)職能部門比較臃腫的時候會裁掉這部分員工,但是據(jù)我觀察,,中國的大部分企業(yè)本來就對這種職能部門不夠重視,,這部分崗位本身就不會產(chǎn)生太大的成本,如果裁掉一個職能崗位,,一個月能節(jié)省1萬元的成本,,裁掉的話并沒有太大的意義。因?yàn)榇瞬糠秩肆Τ杀驹谡麄的人力成本中所占的比重實(shí)在是太小了,。”
銷售類的員工則要看具體的企業(yè),。銷售大部分都是提成制,而不是底薪制,,除非此產(chǎn)品的項(xiàng)目并不好做或者是在收縮市場,,這個時候會裁掉銷售崗位,否則裁掉銷售人員的意義并不大,,因?yàn)殇N售人員的成本并不高,。
勞動密集型企業(yè)的工人會被裁掉,是因?yàn)楫?dāng)沒有訂單的時候,,他們是完全的成本中心,,而且數(shù)量眾多,老板不會在沒有訂單沒有生產(chǎn)的情況下,,仍然養(yǎng)著工人等待開工,。
事實(shí)上,裁員和戰(zhàn)略有關(guān),,和職能無關(guān),。
裁員之后該這樣做
企業(yè)裁員的原因,是因?yàn)閷τ谖磥淼陌l(fā)展沒有信心,,其中既包括被裁掉的員工對于未來的業(yè)務(wù)發(fā)展無作用,,也包括企業(yè)這部分業(yè)務(wù)的收縮,。
以團(tuán)購網(wǎng)站為例,2010年到2011年間,,團(tuán)購網(wǎng)站火爆,,雖然業(yè)內(nèi)公認(rèn)團(tuán)購網(wǎng)站都在燒錢,投入很多卻不賺錢,,但是各大團(tuán)購網(wǎng)站仍然在大量招聘,,因?yàn)閳F(tuán)購網(wǎng)站對未來的預(yù)期很好,希望通過大量招聘擴(kuò)大市場規(guī)模,。
到2011年年底,,團(tuán)購網(wǎng)站開始裁員,因?yàn)槿匀粵]有找到清晰的盈利模式,,他們不得不收縮成本,,首先從那些不重要的、非核心的部分開始收縮,,例如那些開拓的二,、三線市場要放棄掉,相應(yīng)的此部分員工也被放棄,。
裁員代表著放棄這部分員工,,而企業(yè)的業(yè)務(wù)沒有下降到一定程度之前,企業(yè)是不會裁員的,。“我們看到的更多的是停止或者是減少招聘,,優(yōu)化內(nèi)部員工,而不是直接地裁員,。”戴科彬說道,。事實(shí)上,遭遇裁員并不尷尬,,也不需要增加你職業(yè)生涯的負(fù)擔(dān),,是因?yàn)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略、市場或者資金等問題把這個部門解散掉,。
在戴科彬看來,,如果你在一家公司做得很久,業(yè)內(nèi)的資歷很不錯,,那么被裁掉后,,找相同的職位還是比較容易的。
但是,,需要注意的是,,遭遇裁員后,在選擇下一份工作的時候,,你要先分析之前這家公司為什么會出現(xiàn)這種情況,,下一份工作不要選擇和這份工作類似的,,因?yàn)槟憧隙ㄒ膊幌朐俳?jīng)歷一次相同情況的裁員,。
舉例說明,,一位朋友是做某產(chǎn)品模具的,但是后來因?yàn)榄h(huán)保等原因,,這項(xiàng)模具逐漸在行業(yè)內(nèi)取消掉,,而在第一家公司被裁掉后,因?yàn)榇巳嗽谛袠I(yè)內(nèi)的口碑一直就很好,,所以很快又找了另一份做同樣內(nèi)容的工作,,那么很快就被第二次裁員。因?yàn)槭窍﹃柈a(chǎn)業(yè),,業(yè)內(nèi)的企業(yè)陸續(xù)都在收縮這部分崗位,。
當(dāng)遭遇到夕陽產(chǎn)業(yè)因?yàn)槭湛s市場而被裁員的情況時,選擇轉(zhuǎn)行并不是糟糕的事情,,除了純粹的技術(shù)崗位之外,,大多數(shù)崗位都是可以轉(zhuǎn)行的。做技術(shù)崗位的在工作5年之后較難轉(zhuǎn)行,,但是同樣,,一般情況下,技術(shù)崗位也不太容易被裁掉,,除非此項(xiàng)技術(shù)淘汰,。
以目前大批裁員的團(tuán)購網(wǎng)站為例,被裁掉之后,,完全可以去其他的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),,但是在尋找下一份工作的時候,要注意不再選擇盈利模式不清晰,、非常耗資金的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),。
當(dāng)那些知名外企的中高層遭遇裁員后,可以慎重選擇去一些小型民營企業(yè)擔(dān)任管理者,。事實(shí)上,,知名外企的工作氛圍、企業(yè)文化以及組織流程,,和一些小型民企有天壤之別,。
“職位并不是簡單的TITLE和薪水多少而已,其中包括了太多如考核評估,、職權(quán),、匯報對象、公司組織流程等內(nèi)容,,決定你在這個職位上做得如何,,多半是由這些原因決定的,。”戴科彬說道。
對于外企高管遭遇裁員后的遣散費(fèi)問題,,戴科彬認(rèn)為,,除非你在入職的時候與企業(yè)之間有協(xié)議,否則一般都會根據(jù)勞動法進(jìn)行補(bǔ)償,,不會有太大變動,。事實(shí)上,當(dāng)你遭遇裁員后,,無論你選擇創(chuàng)業(yè),、再就業(yè)還是充電學(xué)習(xí),離開職場的時間最長不應(yīng)超過1年,,“離開職場半年之內(nèi)是比較合適的時間,。”
“無論企業(yè)再怎么收縮,你能為企業(yè)創(chuàng)造價值,,而你創(chuàng)造的價值企業(yè)又是能買賬的,,那么企業(yè)都會保留你,即便是所在部門撤掉,,仍會將你調(diào)走,。”戴科彬最后總結(jié)道。
李浩:裁員之外,,盤活現(xiàn)有人才
“企業(yè)應(yīng)對現(xiàn)有市場狀況,,有三種方式:其中最下策是單純地裁員、減薪,,中策是通過與第三方人力資源機(jī)構(gòu)合作降低人力整體成本,,上策則是降低人力整體成本與導(dǎo)入‘人才逐利’策略,盤活現(xiàn)有人力資源的同時,,不忘引入高端人才,。”易才集團(tuán)創(chuàng)始人、集團(tuán)董事長兼總裁李浩在采訪伊始就這樣告訴記者,。
裁員潮中,,當(dāng)員工人人自危,通過各式充電,、職業(yè)規(guī)劃來降低在此次危機(jī)中的“損失”的時候,,企業(yè)也不是毫無干系的。對企業(yè)來說,,他們需要對此次遭遇裁員的員工負(fù)更大的責(zé)任,,那么,是否有一些方式能讓企業(yè)在裁員危機(jī)到來之前做好應(yīng)對措施,在危機(jī)中,,盡量減少裁員人數(shù),,或者說通過其他的方式來調(diào)整優(yōu)化人力結(jié)構(gòu),進(jìn)而讓失業(yè)人數(shù)減少呢,?——畢竟,,裁員的成本也很高!
對企業(yè)來說,,當(dāng)遭遇危機(jī),,不是只有裁員一條路,。
從成本逐利到人才逐利
在目前的環(huán)境下,,企業(yè)從人力資源的角度來應(yīng)對困境,減少裁員,,主要有兩種解決方式,,首先是求穩(wěn)保守,控制成本,。這個控制成本不是盲目地裁員降薪,,而是通過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、信息化建設(shè),、系統(tǒng)流程優(yōu)化等一系列的創(chuàng)新管理舉措來實(shí)現(xiàn),,控制成本和提升運(yùn)營效率是關(guān)鍵�,?刂瞥杀静皇呛唵蔚販p少人員配置那么簡單,。事實(shí)上,企業(yè)裁員更多的是整體環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營的原因,。而人力資源環(huán)節(jié)起到的作用是盡可能地讓“人盡其用”,,通過合理的人才結(jié)構(gòu),提升人才與崗位的匹配度,,達(dá)到人才效率的最大化,,避免冗員過多,從而減少裁員,。
這樣的情況是不是企業(yè)經(jīng)常遇到的:企業(yè)根據(jù)崗位需要,,經(jīng)常招聘,招聘了十個人后,,最后可能有兩名員工留下,,其余的人到崗后時間很短就離開,離開的原因“招聘的時候看起來很合適,,但是實(shí)際工作后不適合此崗位”等,,這樣導(dǎo)致企業(yè)“馬不停蹄”地招聘以保證正常的人員使用,當(dāng)市場經(jīng)濟(jì)不景氣,,這些為保證崗位而招聘的員工就成為冗員而裁掉,。從企業(yè)的角度講,,用人成本高,從員工的角度講,,“被裁員”,。
如果企業(yè)可以制訂合理的人力資源戰(zhàn)略,從招聘,、到人才使用,、再到人才退出的整個過程中,提升效率,,根據(jù)崗位匹配合適的員工,,最大化降低人力成本。以團(tuán)購網(wǎng)站為例,,相當(dāng)數(shù)量的團(tuán)購網(wǎng)站全國市場布局,,動輒千人的招聘計(jì)劃,到企業(yè)發(fā)生裁員倒閉事件后,,在勞動關(guān)系處理中,,失業(yè)率提升之外企業(yè)也產(chǎn)生了極高的成本。
其次是企業(yè)要實(shí)現(xiàn)從人力成本到人力資本的轉(zhuǎn)變,,企業(yè)要盤活現(xiàn)有的人力資源,。在李浩看來,企業(yè)在壓縮人力成本上花的工夫較多,,他們在人員招聘上非常謹(jǐn)慎或者在削減現(xiàn)有人員,。但事實(shí)上,可以通過內(nèi)部人才調(diào)整來避免裁員,,進(jìn)而控制成本,。如企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整后削減整個項(xiàng)目部,那么此部門的人員盡可能人盡其用,,挑選合適的人才調(diào)崗,。
此外,企業(yè)在中高端人才上要加大招聘和培訓(xùn)力度,。因?yàn)槠髽I(yè)要走出困境,,提升產(chǎn)能和效率,靠的是中高層優(yōu)秀人才的智慧,。往往在經(jīng)濟(jì)低迷期中高層人才的招聘相對容易,,企業(yè)就可以利用這個機(jī)會做人才儲備。
保留核心戰(zhàn)略部門,,人力資源外包
彼得·德魯克預(yù)測:“在10~15年之內(nèi),,任何企業(yè)中僅做后臺支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去。”
在李浩看來,企業(yè)可以將最重要的資源用到戰(zhàn)略定位,、核心運(yùn)營上,,而類似于人力資源部門可以外包出去。一方面企業(yè)招聘專門的員工來做人力資源,,力量終究有限,,而且會耗費(fèi)部分精力,而專業(yè)的人力資源服務(wù)商可以更專業(yè)地解決人力資源問題,,有針對性地解決企業(yè)的用人問題,,而企業(yè)可以“輕公司化”,減少在戰(zhàn)略決策上的失誤,。
專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)可以更快速精準(zhǔn)地解決企業(yè)用人問題,。“如以中信銀行的業(yè)務(wù)項(xiàng)目為例,第三方人力資源機(jī)構(gòu)在銀行業(yè)有豐富的數(shù)據(jù)庫,,根據(jù)企業(yè)需求,,配置人才,,而中信銀行自己進(jìn)行招聘,,未必能找到這么多合適的人才。而且員工處于合適的崗位是避免裁員的有效方式,。”李浩解釋道,。
事實(shí)上,歐美企業(yè)中保守估計(jì)有約60%~80%的企業(yè)將人力資源進(jìn)行外包,,這讓他們在此次裁員潮中,,除了產(chǎn)業(yè)格局變化等不可控因素外,可以把裁員人數(shù)及成本降到最低,。
而以部分企業(yè)為例,,市場紅火之時,一味擴(kuò)大規(guī)模,,招聘大量員工,,而不是將精力用在企業(yè)戰(zhàn)略布局、預(yù)警行業(yè)危機(jī)上,。
事實(shí)上,,當(dāng)企業(yè)不得不遭遇裁員時,也可以通過第三方人力資源機(jī)構(gòu)降低成本,。以團(tuán)購網(wǎng)站為例,,選擇專業(yè)的人力資源機(jī)構(gòu)合作,在行業(yè)萎縮的情況下,,通過專業(yè)的人力資源外包機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效的勞動關(guān)系處理和員工安撫,,乃至迅速幫他們找到新的工作,提升了企業(yè)的用人效率之外,為員工尋找新的就業(yè)機(jī)會,,企業(yè)也避免了裁員的一些不穩(wěn)定因素,。
最后李浩說道:“企業(yè)把大量復(fù)雜煩瑣的計(jì)算工作外包出去,從而將人力資源部門從瑣事中解脫出來,,更好地思考和處理企業(yè)在人力資源管理中存在的問題,,專注于企業(yè)戰(zhàn)略性核心事務(wù),讓人才戰(zhàn)略與整體戰(zhàn)略達(dá)到一種動態(tài)的平衡這才是避免裁員的根本之道,。”