剛剛過去的這個(gè)5月,可以說是企業(yè)道德的污點(diǎn)月,。據(jù)報(bào)道說,,摩根大通的自營交易導(dǎo)致了數(shù)十億美元的損失。上周,,該公司首席執(zhí)行官杰米·戴蒙 (Jamie Dimon)同意于6月13日出席美國參議院銀行委員會(huì)(Senate Banking Committee)舉行的聽證會(huì),,并于本月晚些 時(shí)候與一個(gè)眾議院委員會(huì)對(duì)質(zhì)。
幾周前,,前雅虎首席執(zhí)行官斯考特·湯普森(Scott Thompson)因被揭發(fā)簡歷造假而辭職,。他先是把責(zé)任推卸給一家獵頭公司,而后者又將球踢了回來,。
接著,,百思買創(chuàng)始人之一理查德·M. 舒爾茲(Richard M. Schulze)辭職。此前,,該公司的內(nèi)部審查發(fā)現(xiàn),,舒爾茲對(duì)該公司一位前首席執(zhí)行 官與下屬發(fā)生戀情睜一只眼閉一只眼。一個(gè)月前,布萊恩·J. 鄧恩(Brian J. Dunn)在公司宣布調(diào)查其“個(gè)人行為問題”后辭職,。5月,,百思買 的報(bào)告里寫著,“有些員工在調(diào)查時(shí)表示,,他們感覺有些規(guī)則似乎惟獨(dú)不適用于首席執(zhí)行官,。”
在上述及其他公司的企業(yè)鏈下層,員工們可能在想,,“既然上層男女都失去了道德準(zhǔn)繩,,遵守規(guī)則還有什么意義嗎?”
答案是:看看他們自己和老板為此遭受的損失吧,。以下是我們可以從近期這些事件中學(xué)到的教訓(xùn),。
1.讓人放心。歸根結(jié)底,,上述境遇無非信任問題,。的確,信任是我們?nèi)粘I畹闹匾糠�,。在近期一�?xiàng)尋找高潛力高級(jí)經(jīng)理人的獵頭活動(dòng)中,,這家公司的董事長向我強(qiáng)調(diào)了對(duì)首席執(zhí)行官放心的重要意義。他希望一旦出了什么問題,,首席執(zhí)行官一定能向董事會(huì)反饋,。
2. 自身行為要無可指摘。自己采取的行動(dòng)要讓自己良心過得去——要是那種你獨(dú)自一人時(shí)也會(huì)做出的選擇,。不要只是投其所好,。
3. 有時(shí)候要懂得拒絕。對(duì)老板說“不”確實(shí)很難,,誰都想得到首肯。但把領(lǐng)導(dǎo)者像神一樣供起來是有危險(xiǎn)的,,領(lǐng)導(dǎo)者身上所有的弱點(diǎn)都會(huì)被隱藏起來,,在權(quán)勢(shì)之下人會(huì)變得脫離現(xiàn)實(shí)。
4. 小心做人,。要認(rèn)識(shí)到你的所作所為有可能反過來影響你�,,F(xiàn)在,工作場(chǎng)合的虛偽比以往任何時(shí)候都容易發(fā)覺,。上一輩可以將錯(cuò)誤隱藏起來,。由于資訊的可獲得性,我們活在一個(gè)透明的時(shí)代,,這對(duì)企業(yè)環(huán)境下的人群具有深遠(yuǎn)的意義,。
5. 塑造形象。關(guān)注自己投射出來的形象。你是主動(dòng)與他人溝通,,還是在他人之間建起了溝壑,?尤其在你(以及其他所有人都)知道你在犯錯(cuò)的時(shí)候?設(shè)想如果自己是局外人會(huì)怎么看自己,。
必要的時(shí)候,,詢問可以信賴的人自己在哪些方面可以做出改進(jìn)。在問問題的時(shí)候,,要態(tài)度謙虛,,畢竟謙虛是你在努力傳達(dá)的品質(zhì)之一。
也要反思自己的社交媒體形象,。最近有沒有在LinkedIn上向雇主或客戶詢問意見,?推特上的自我介紹是否簡要說明了工作內(nèi)容和工作興趣?
6. 修剪人際關(guān)系網(wǎng),。在人際網(wǎng)中考察每一組關(guān)系,,把那些與你行事原則不符的人剔除在外。哪怕是自視強(qiáng)大獨(dú)立的人也可以在長時(shí)間的相處中被他人影響,。讓自己被積極的人環(huán)繞,。不要試圖遷就他人,問自己是否真想與那些需要被遷就的人為伍,。
7. 評(píng)估自己的行為模式,。思考自己與他人的關(guān)系,問自己是誠實(shí)可靠型還是不忠不信型,?無論與某人認(rèn)識(shí)多久,,無論客戶、員工或上級(jí)對(duì)你有多忠誠,,都要慎重對(duì)待,。傲慢自大會(huì)讓我們的實(shí)際行為與理想效果之間出現(xiàn)偏離,也會(huì)降低我們事后補(bǔ)救的能力,。
8.有獲取也有反饋,。要記得時(shí)常向職業(yè)圈內(nèi)的關(guān)鍵人物提出并獲得反饋,保持經(jīng)常性的接觸是信任的基石,。例如,,在職場(chǎng)中,既要找機(jī)會(huì)約定正式匯報(bào),,也要適應(yīng)必要時(shí)候的閑聊,。對(duì)彼此更加負(fù)責(zé)是保持誠信度的關(guān)鍵所在。
9. 管理風(fēng)險(xiǎn),。在點(diǎn)頭之前,,仔細(xì)思考別人的動(dòng)機(jī),,想想有什么后果,然后用道德標(biāo)尺衡量一下,。通過改變方向,,你可能會(huì)幫上司、公司和自己一個(gè)大忙,。
本文作者西蒙·諾斯(Simon North)是英國職業(yè)咨詢公司Position Ignition的創(chuàng)始人,、《135條拓展人脈的職業(yè)建議》